INFORMATION DU SEMOCTOM

Le SEMOCTOM nous informe qu'un de ses agents a été victime d’une agression violente, verbale et physique de la part d’un usager, suite à un refus de tri de ses déchets et au non-respect de l’interdiction de fumer sur le site de la déchèterie de Saint-Caprais le mercredi 22 avril 2026.
Malgré un rappel des consignes, l’usager s’est montré extrêmement agressif, allant jusqu’à poursuivre l’agent dans son local, dégrader du matériel, forcer une porte pour l’agresser encore.
Un dépôt de plainte a été effectué immédiatement.

Le Semoctom tire aujourd’hui la sonnette d’alarme face à la montée des incivilités et de l’agressivité dans ses équipements.

Malheureusement de nombreuses situations remontent quotidiennement d’usagers refusant d’utiliser leur Semocode, forçant le passage au risque de blesser des agents d’accueil, refusant de trier en déchèterie, prenant les agents à partie.

Ces situations ne peuvent plus être tolérées.

👉 Cet incident nous oblige à rappeler des principes essentiels :

• Le respect des agents est non négociable
• Le tri en déchèterie est obligatoire.
• Le règlement intérieur s’applique à tous

Les agents  du SEMOCTOM assurent chaque jour une mission de service public indispensable.

Ils accueillent, conseillent et veillent au bon fonctionnement des sites. Rien ne justifie de tels comportements.

Nous comptons sur la responsabilité et le civisme de chacun pour garantir un service public respectueux et sécurisé pour tous.

Nous vous remercions pour votre compréhension.